Доставка и установка

  Для заказа любого товара, а так же для получения консультации достаточно позвонить по телефонам:

  (044) 224-50-18 многоканальный
  (063) 237-99-55 мобильный
  (050) 942-66-50 мобильный

Консультант отдела продаж ответит на Ваши вопросы и подготовит оптимальное предложение с учетом специфики Вашей задачи.

Заказы принимаются с 9.00 до 18.00 пн.-сб.

Время работы офиса с 9.00 до 18.00 пн.-пт. (адрес: Киев, переулок Косогорный 4 офис 3)

Доставка и установка с 9.00 до 21.00 пн.-сб.

Также Вы можете сделать онлайн заказ через сайт, воспользовавшись кнопкой «купить».

Доставка и установка фильтров с обратным осмосом

Доставка фильтров с обратным осмосом по Киеву и Днепропетровску производится БЕСПЛАТНО.
Монтаж фильтров с обратным осмосом (кроме фильтров Crystal и Aquafilter) - БЕСПЛАТНО.

Как заказать фильтр?

Вы можете заказать установку фильтра на удобное для Вас время. Заказы принимаются в телефоном режиме или через сайт. После получения заказа в электронном виде наш менеджер свяжется с Вами в течении 10-15 минут для согласования время монтажа.

Установка фильтра возможна либо в день заказа по желанию заказчика, либо в другие удобные для Вас дни. Так же производим монтаж фильтров в выходные дни, в вечернее время. Монтаж фильтра длится 1,5-2 часа. Опытный монтажник производит установку фильтра «под ключ» Оплата стоимости фильтра осуществляется мастеру после монтажа и выписки гарантийного талона.

Монтажные работы включают:
1. подключение фильтра к водопроводной сети
2. установку краника на любые поверхности моек, столешниц
3. замер давления в трубопроводе
4. установка редукторов, насосов (при необходимости)
5. подключение к холодильнику, ледогенератору, кофемашине и т.д. (при необходимости)
6. экспресс -анализ воды до и после фильтра

Доставка товаров по Украине

Доставка в регионы осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе на сумму свыше 1500 грн. автоперевозчиками, наложенным платежом (оплата после получения товара на складе автоперевозчика).

Мы работаем с такими автоперевозчиками:

• Новая почта
• Ин-Тайм
• Автолюкс и т. д.

Оптравка товара осуществляется в течении 1-2 дней с момента заказа.

Доставка товаров курьерской службой по Киеву

Осуществляем доставку товаров без ограничений по сумме заказа курьерской службой.
Доставка производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00 на следующий день после заказа.

При заказе товаров на сумму менее 1000,00 грн. стоимость доставки - 30,00 грн.
При заказе на сумму более 1000,00 грн. доставка - БЕСПЛАТНО.

Гарантия

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 12 месяцев до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон Компании «Первая вода»
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки:

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.
А так же должно быть сохранено:
полный комплект товара;
целостность и все компоненты упаковки;
ярлыки;
заводская маркировка.

Сервисное обслуживание

Компания Первая вода производит sms рассылку напоминаний о необходимости замены картриджей. Наши клиенты могут заказать доставку картриджей курьером. Или же вызвать мастера для сервисного обслуживания фильтра. Стоимость работ по замене картриджей- 150,00

Производится доставка сменных элементов для самостоятельного обслуживания фильтра. Стоимость доставки по Киеву - 35 грн.